我今天不是以市長的身份對(duì)你們講話，而是以一個(gè)有過機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷的同事與大家談心，交流我對(duì)工作、事業(yè)及人生成長的一些體會(huì)和感悟，希望能對(duì)大家有所幫助。謬誤之處，請(qǐng)批評(píng)指正。今天我主要談五個(gè)問題。

如何寫文章?

我不是學(xué)中文的，上大學(xué)、讀研究生都是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，寫文章對(duì)我來說是門外漢，但我參加工作25年來比較注意文字寫作能力的訓(xùn)練，并不斷在工作實(shí)踐中摸索、感悟，力求使自己寫的文章達(dá)到立意高、素材實(shí)、文字精的水平。依我的體會(huì)，寫文章主要有三要素，即框架、素材和文字，或者叫思路、內(nèi)容和文法，

首先，文章的立意、框架、思路非常重要。

就好比我們?cè)O(shè)計(jì)大樓一樣，設(shè)計(jì)的大手筆才能帶來建筑物的高水準(zhǔn)。寫文章立意要高遠(yuǎn)，寓意要深刻，再加上用豐富的素材、樸實(shí)且有哲理的語言來闡述，你的文章就會(huì)發(fā)人深省、給人啟迪。

其次，寫文章過程中要把握幾個(gè)要點(diǎn)。

一是開門見山�，F(xiàn)在有的文章寫了一、二千字還沒有破題，讀者看了半天還不知所云。文章如何做到開門見山?我們應(yīng)該向毛主席學(xué)習(xí)。他老人家的文章都是開門見山、旗幟鮮明，如“誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這是革命的首要問題”“人的正確思想從哪里來，是從天上掉下來的嗎?不是，是從實(shí)踐中產(chǎn)生的”。開門見山就是開宗明義，讓人明白我要講什么，我要回答什么。

二是緊密聯(lián)系實(shí)際。形象地說，就是要有“地方風(fēng)味小吃”，體現(xiàn)自身特色，不能上下一樣粗，千篇一律。所以我講寫文章的關(guān)鍵之處，就在于能不能抓住問題的要害，破題而入，有的放矢，提出解決的意見和措施。

三是文字表達(dá)言簡(jiǎn)意賅。鄭板橋有副對(duì)聯(lián)對(duì)我們寫文章非常有指導(dǎo)意義：“刪繁就簡(jiǎn)三秋樹，領(lǐng)異標(biāo)新二月花”，上聯(lián)主張以最簡(jiǎn)潔的筆墨表現(xiàn)最豐富的內(nèi)容，以少勝多;下聯(lián)主張創(chuàng)造與眾不同的新格調(diào)。

實(shí)際中，他體會(huì)到，寫文章一是要吃透精神，二是要摸清實(shí)情，三是用恰當(dāng)?shù)奈淖秩ケ磉_(dá)，三者缺一不可。做到了這些，我們的文章就會(huì)有說服力、感染力和號(hào)召力。

此外，寫公文與個(gè)人創(chuàng)作是不一樣的。個(gè)人寫文章，我有什么想法，想探討什么問題，可以盡情按自己的想法去表達(dá)，但為領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，除了遵循前面三個(gè)基本原則外，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的風(fēng)格、知識(shí)面和涉及的領(lǐng)域，要按照領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)設(shè)計(jì)講話的特殊風(fēng)格，盡可能用領(lǐng)導(dǎo)者的閱歷、個(gè)人知識(shí)及語言風(fēng)格進(jìn)行文字展現(xiàn)。

李瑞環(huán)同志的《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》和姜春云同志主編的《橋和船：新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)方法十八篇》，都是用樸素的語言來闡述深刻的道理，文章如同一壺老酒一樣，越品越有味兒。一位長期從事文字工作的老同志告訴我：寫文章要么講出新意，要么講出特色，即使沒有新觀點(diǎn)，也要有新說法，沒有新說法，也要有新寫法，這樣才有創(chuàng)新。

如何辦公文?

公文種類多達(dá)十多種，這還不算一些常用的應(yīng)用文體。這里，我僅舉上幾個(gè)例子來說明。

首先，如何撰寫會(huì)議紀(jì)要。撰寫會(huì)議紀(jì)要也要把握三要素。

一是忠于原意。在市政府常務(wù)會(huì)議或市長辦公會(huì)議上，各位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表意見的表達(dá)方式不一樣，說話的角度不一樣，你必須抓住領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的原意。會(huì)議主持人的講話應(yīng)該是會(huì)議紀(jì)要的主體內(nèi)容，應(yīng)該以此為會(huì)議基本精神，再吸收其他參會(huì)人員意見，加以整理、歸納。而我們現(xiàn)在有些同志撰寫的會(huì)議紀(jì)要經(jīng)常跑題了，有些甚至把自己的思想和認(rèn)識(shí)加了進(jìn)去。所以說忠于原意非常重要。

二是抓住要害。紀(jì)要中強(qiáng)調(diào)什么?決定了哪些事項(xiàng)?解決了哪些主要問題?要去粗取精，抓住關(guān)鍵，不可漏項(xiàng)。

三是便于操作。要把大家討論的意見用合適的語言表達(dá)出來，便于下級(jí)和有關(guān)部門操作。支持什么，反對(duì)什么，調(diào)整什么，改變什么，態(tài)度要鮮明，表述要準(zhǔn)確，且通俗易懂，力戒讓人不知所措。

其次，如何寫請(qǐng)示。請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)三種文體的使用是有差別的，現(xiàn)在大家經(jīng)�；煊�，這是不行的。需要上級(jí)解決問題、必須回復(fù)的用請(qǐng)示。

寫請(qǐng)示有三要素，一是說明現(xiàn)狀。用最簡(jiǎn)潔的語言先把情況、動(dòng)因、意義寫清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情況有一個(gè)基本了解。

二是把所反映事件的實(shí)質(zhì)說清楚。要寫明請(qǐng)示的要害內(nèi)容在哪里，部門的分歧在哪里，解決問題的焦點(diǎn)、難點(diǎn)在哪里。

三是要提出解決問題的傾向性意見或者叫參考性意見，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。我們有些請(qǐng)示，前面情況講了很多，到底請(qǐng)示什么卻含糊不清。所以，寫請(qǐng)示要抓住問題的關(guān)鍵，反映情況，分析問題，提出建議。

第三，如何寫報(bào)告。報(bào)告也有三要素，即形勢(shì)任務(wù)是什么，問題挑戰(zhàn)在哪里，措施建議有沒有。省政府召開了會(huì)議，要求各地報(bào)告貫徹情況，市政府必須把怎么貫徹的和下步如何安排部署的以及貫徹實(shí)施過程中會(huì)遇到哪些問題，如實(shí)向省政府報(bào)告清楚。報(bào)告主要是告知，讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況，一般不需要批復(fù)。

如何搞調(diào)研?

(一)調(diào)研的意義。從事機(jī)關(guān)工作，尤其是作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，調(diào)查研究是重要的基本功，也是各項(xiàng)工作制勝的法寶。毛澤東主席說過，“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”。這實(shí)際上是工作的規(guī)律，是對(duì)中國革命和建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。調(diào)查研究的意義在于：深入實(shí)際，了解實(shí)情，探索事物的本質(zhì)和規(guī)律，形成并加深對(duì)客觀事物的科學(xué)認(rèn)識(shí)。

(二)調(diào)研的方法。如何搞調(diào)研，每個(gè)人的方法不盡相同。我認(rèn)為要想寫出一份讓人信服的調(diào)研報(bào)告，不進(jìn)行調(diào)查研究是不行的，應(yīng)該深入到第一線，深入到基層中，感受自然，貼近生活，溝通思想，切身體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)，然后進(jìn)行總結(jié)歸納，最后形成調(diào)研報(bào)告�，F(xiàn)在，有相當(dāng)一部分人習(xí)慣于需要什么材料去網(wǎng)上搜索，而不注重深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究，這種想法和做法是錯(cuò)誤的。大家要知道，這樣得出的調(diào)研結(jié)果是機(jī)械的而不是鮮活的，盡管有大量現(xiàn)成的文字素材，但是這樣的素材往往是空中樓閣，沒有可操作性，指導(dǎo)性不強(qiáng)。

(三)調(diào)研的時(shí)機(jī)。什么情況下需要搞調(diào)研，這個(gè)問題也很重要。這既是方法問題，更是能力問題。

我認(rèn)為，一是在確定重大戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時(shí)，一定要進(jìn)行調(diào)查研究;二是在確定重大項(xiàng)目，特別是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的重大項(xiàng)目時(shí)，一定要進(jìn)行調(diào)查研究;三是在重大問題產(chǎn)生分歧、難以決策的時(shí)候，一定要進(jìn)行調(diào)查研究;四是在總結(jié)推廣重要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，一定要進(jìn)行調(diào)查研究;五是當(dāng)工作出現(xiàn)失誤或工作打不開局面的時(shí)候，一定要進(jìn)行調(diào)查研究;六是當(dāng)出現(xiàn)苗頭性、傾向性問題的時(shí)候，一定要進(jìn)行調(diào)查研究。

以上這些是一般規(guī)律，還要具體情況具體分析。

(四)調(diào)研的作用。搞調(diào)研，特別是總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，如果單純地將匯報(bào)材料或媒體宣傳中反映的內(nèi)容作為經(jīng)驗(yàn)去推廣，是不行的。這樣的內(nèi)容可以作為參考，但絕對(duì)不能作為領(lǐng)導(dǎo)決策的唯一依據(jù)。調(diào)查研究這四個(gè)字，內(nèi)容深厚，寓意深刻，作用和效果也是巨大的。當(dāng)工作中遇到問題解決不了的時(shí)候，當(dāng)工作打不開局面的時(shí)候，最好的辦法就是深入實(shí)際調(diào)查研究，在實(shí)踐中尋找答案和辦法。

(五)調(diào)研的轉(zhuǎn)化。搞調(diào)研的關(guān)鍵是要做好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，就是要把調(diào)研的成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作和制定政策的依據(jù)。中央每做出一個(gè)重要決策或出臺(tái)一個(gè)重要文件之前，都要派調(diào)研組到各地聽取意見，最后形成一個(gè)符合實(shí)際、具有可操作性的調(diào)研成果為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，用切合實(shí)際的宏觀政策指導(dǎo)基層工作。實(shí)踐告訴我們，調(diào)研與寫作是從政的基本功，是進(jìn)步的奠基石，我希望每一位同志都高度重視調(diào)查研究。

如何打基礎(chǔ)?

一分耕耘，一分收獲。寫文章、辦公文也是如此，關(guān)鍵在于打基礎(chǔ)，日積月累。

一是要做有心之人。好記性不如爛筆頭，要多記，多看，多聽，多想，這一點(diǎn)非常重要。

二是要善于積累。俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，從寫文章的角度來看就是“字里行間一千字，日積月累十年功”。我們可以通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、媒體等多種平臺(tái)獲取信息，在寫文章的時(shí)候可以借鑒這些信息作為參考材料，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。

我的基本做法是準(zhǔn)備三個(gè)筆記本，第一個(gè)本子叫《理論本》，用來記錄每天所涉及到的新知識(shí)、新概念等理論方面的素材，篇幅短小的就全文記載于筆記本中，篇幅較大的就寫一個(gè)索引，便于隨時(shí)調(diào)閱。第二個(gè)本子叫《實(shí)踐本》，就是搜集全國各地好做法、好典型、好經(jīng)驗(yàn)，便于學(xué)習(xí)借鑒。第三個(gè)本子叫《數(shù)據(jù)本》，里面記錄了大量的數(shù)據(jù)，以便于掌握各個(gè)工作領(lǐng)域的有關(guān)數(shù)據(jù)，關(guān)鍵時(shí)候用得上。我的體會(huì)是，對(duì)于政務(wù)工作人員，打基礎(chǔ)是非常重要。

如何快成長?

我把人生的成長經(jīng)歷歸納為六個(gè)階段，分別是玩，學(xué)，練，干，幫，養(yǎng)。

第一個(gè)階段是玩。主要是童年階段，孩提時(shí)代的主要任務(wù)就是玩，通過玩來保證兒童身心健康，身心和諧，在玩的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)孩子的特長和愛好，然后據(jù)此選擇重點(diǎn)培養(yǎng)方向。

第二個(gè)階段是學(xué)。即求學(xué)階段，一個(gè)人從上小學(xué)、上中學(xué)，再到上大學(xué)、念碩士、讀博士，這一階段的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，努力做到勤奮刻苦，學(xué)有所成。

第三個(gè)階段是練。為什么把干和練分開，這是我在實(shí)踐工作中的切身體會(huì)。一個(gè)人剛走上工作崗位是不可能挑重?fù)?dān)的，不要以為一進(jìn)機(jī)關(guān)就可以大展宏圖，很多人就在這個(gè)問題上走了彎路，自以為是高學(xué)歷人才，比別人高一頭，甚至覺得自己懷才不遇，結(jié)果事與愿違。要循序漸進(jìn)，有一個(gè)練習(xí)的階段，千萬不要大事做不來，小事不愿做。要從點(diǎn)滴小事做起，任勞任怨，埋頭苦干，功到自然成。希望每一位同志都要把練的階段當(dāng)成決賽，在練中取勝，在練中崛起，在練中成長。

第四個(gè)階段是干。走上一定的領(lǐng)導(dǎo)崗位是要肩負(fù)一定的責(zé)任的，這個(gè)時(shí)候你就要立足崗位勇于創(chuàng)新，大膽工作，干出特色，干出成績(jī)，展示自己的才干，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和抱負(fù)。

第五個(gè)階段是幫。當(dāng)干到一定程度的時(shí)候，就要把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到幫這個(gè)階段了。我的理念是多幫人，幫好人，幫人就是幫自己，目光遠(yuǎn)大，樂于助人。關(guān)鍵的時(shí)候幫人一把，不要扯后腿，多看人家的優(yōu)點(diǎn)，少看人家的缺點(diǎn)，大的幫小的，老的幫少的，職務(wù)高的幫職務(wù)低的，相互幫助，這樣和諧的氛圍就形成了，隊(duì)伍內(nèi)部就團(tuán)結(jié)了，發(fā)展的前景就光明了。

第六個(gè)階段是養(yǎng)。為了黨的事業(yè)后繼有人、興旺發(fā)達(dá)，必須多培養(yǎng)人。有些領(lǐng)導(dǎo)干部退居二線后大家仍然非常尊重他、擁護(hù)他，一方面是因?yàn)樗�工作有政�?jī)，還有一個(gè)不可忽視的方面是他培養(yǎng)了一大批干部，他們的政治生命得到了延續(xù)。

我一直提倡工作要有聲有色，做人要有情有義，生活要有滋有味。人生有“三個(gè)難得”，一是難得有一個(gè)識(shí)人善任的好領(lǐng)導(dǎo)，二是難得有一個(gè)適合自己的好崗位，三是難得有一個(gè)溫暖和諧的好家庭。

作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，要盡可能發(fā)現(xiàn)部屬的特長，善于為每個(gè)人設(shè)定合適的崗位，讓他能在這個(gè)崗位上順利成長，這就是以人為本，人性化管理。

有了一個(gè)好崗位，就要支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，大家心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。同時(shí)，要充分發(fā)揮自己的作用，積極奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)，這樣才能加快進(jìn)步。

至于說到和諧的好家庭的作用，很多同志都深有體會(huì)。有了和諧穩(wěn)固的后方，前方才能打勝仗。

那么，如何做到快成長?這方面，我有五點(diǎn)體會(huì)。

第一，不斷學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)、新情況、新趨勢(shì)，使自己的知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，日新月異，真正成為一個(gè)有知識(shí)、有素養(yǎng)、有才干的人，因?yàn)槊總�(gè)人的知識(shí)面是有限的，必須通過學(xué)習(xí)來豐富自己。為什么有的人能出口成章，那是學(xué)習(xí)的結(jié)果，那是不斷積累的結(jié)果。我每天工作到晚上12點(diǎn)，還是覺得時(shí)間不夠用，除了處理公文，難得有更多的時(shí)間研究問題和學(xué)習(xí)知識(shí)，希望大家要抓緊時(shí)間多學(xué)習(xí)。

第二，堅(jiān)持寫作。抓住工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題思考寫作，思考寫作的過程就是理論和實(shí)踐水平提高的過程。寫文章需要構(gòu)思、立意，需要結(jié)合工作實(shí)踐思謀解決熱點(diǎn)問題、突破難點(diǎn)問題，這對(duì)我們來說是一個(gè)很大的鍛煉，也是對(duì)工作的深思熟慮。所以，我認(rèn)為堅(jiān)持寫作是快速成長很重要的一步，可以使自己的工作更有目標(biāo)性，更有指導(dǎo)意義，不會(huì)無的放矢。自己親自研究的問題和創(chuàng)作的文章一輩子不會(huì)忘記，如果拿別人的稿子去念，就不會(huì)生動(dòng)，就像過眼煙云，念過就忘得干干凈凈。

第三，大膽創(chuàng)新。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是個(gè)人進(jìn)步的必然階梯。如果沒有創(chuàng)新精神，你的工作就會(huì)平庸，就會(huì)沒有新意。我覺得創(chuàng)新也是一個(gè)人工作的起碼品格，是做現(xiàn)代合格領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，無論做什么工作，沒有創(chuàng)新精神是不行的。我的老領(lǐng)導(dǎo)曾跟我說過一席話：“做秘書工作首先要學(xué)會(huì)做人，所謂智者做事，慧者做人。人的一生工作只有幾十年，而做人卻是一輩子的事，好人無論臺(tái)上臺(tái)下都受人尊重，講的就是這個(gè)道理;做事要力求創(chuàng)新，不創(chuàng)新就不會(huì)有跨越發(fā)展，不創(chuàng)新就不會(huì)有突破性進(jìn)展，不創(chuàng)新就發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)不了別具一格的人才”。創(chuàng)新和繼承是統(tǒng)一的，我們要在繼承傳統(tǒng)的、有生命力的東西的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的天地。

第四，以和為貴。就是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。俗話說得好：“相互補(bǔ)臺(tái)好戲連臺(tái);相互拆臺(tái)一起垮臺(tái)”。作為個(gè)人來講，以和為貴，人緣好，大家擁護(hù)你，工作起來就會(huì)心情舒暢。中國的傳統(tǒng)是以和為貴，怎么才能做到以和為貴，就是要提倡同志之間“三讓”“三吃”“三幫”。

“三讓”就是讓名、讓利、讓步。

“三吃”就是吃苦、吃虧、吃氣，吃苦容易，吃虧不易，吃氣更難，有時(shí)候還要受窩囊氣，萬事順意不可能，每個(gè)崗位、每個(gè)人都有特定的難處，所以有人說心胸氣量有多大，事業(yè)就會(huì)有多大。

“三幫”就是有困難時(shí)候幫，患難之時(shí)見真情;關(guān)鍵時(shí)候幫，在節(jié)骨眼上使勁;拉人一把主動(dòng)幫，幫人就是幫自己;絕大多數(shù)人是有良知的，是講感恩的。我希望你們要記住那些曾幫助過你而今已退下來的老同志，滴水之恩，涌泉相報(bào)。

第五，求真務(wù)實(shí)。我們需要的是務(wù)實(shí)、求實(shí)、落實(shí)的作風(fēng)。做不到這一點(diǎn)，大家就不信服你，搞短期行為，急功近利，大家一眼就能看破。

我在北京工作時(shí)曾調(diào)研過一個(gè)大企業(yè)，它的企業(yè)文化中寫有這樣兩句話：“開拓加落實(shí)等于力度”“部署工作不檢查等于零”。我在一個(gè)會(huì)議上曾說過：我們的時(shí)代缺少的不是戰(zhàn)略家、思想家，而是實(shí)干家、操作工。求真務(wù)實(shí)還有一個(gè)重要意義就是主持正義，敢于說真話，敢于碰硬，敢于辦實(shí)事。我講過“三不”，即不回避矛盾，不懼怕困難，不推卸責(zé)任。只要能夠解決的問題決不后退，問題越拖解決的成本就越高，造成的負(fù)面影響也就越大。

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