
一、【背景材料】
由于疫情暴發(fā),今年各行業(yè)對直播的需求日益增長。據(jù)商務部統(tǒng)計,今年上半年,全國電商直播超過1000萬場,活躍主播數(shù)量超過40萬人,收看人數(shù)超過500億,上架商品超過2000萬個。也就是說,平均每天有超過50,000個網(wǎng)絡直播節(jié)目,每天觀看的人數(shù)超過2億6千萬。不夸張地說,直播不僅成為了帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的場景,更成為人們生活中不可缺少的一部分。當天晚些時候,在“2020直播經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)峰會暨中國直播主播海安行”的“紅火直播展”上,商品一上架就被秒殺一空,這是對該產(chǎn)品最好的詮釋。但是正如一個硬幣的兩面,蓬勃發(fā)展的直播經(jīng)濟,也出現(xiàn)了一些發(fā)展中的問題,如主播一擁而上,競爭良莠不齊,如被流量裹挾,數(shù)據(jù)造假,消費者搶購的商品質量差,維權難,等等,都需要行業(yè)從自身不斷完善來規(guī)范。"堅持以消費者為核心的經(jīng)營理念;堅持以法律為準繩,以合法合規(guī)的商業(yè)行為規(guī)范;堅持技術驅動創(chuàng)新,科學發(fā)展的基調;堅持繼承中華傳統(tǒng)文化,弘揚正確的價值觀;強調原創(chuàng),展現(xiàn)正能量,展現(xiàn)企業(yè)形象"的直播經(jīng)濟行業(yè)規(guī)范聯(lián)合倡議,有助于各方攜手推動直播電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,引領數(shù)字消費,釋放經(jīng)濟新動能。


此外,加強行業(yè)與地方政府的合作,建設數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園,做好直播電商,培養(yǎng)數(shù)字人才,建立直播經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)培訓示范基地,等等,都是值得我們借鑒的嘗試。有關舉措對于提供更多的就業(yè)崗位,創(chuàng)造直播經(jīng)濟城市新名片,推動各地的直播經(jīng)濟發(fā)展將起到重要作用。堅信隨著經(jīng)濟形勢的變化和消費結構的升級,加上政策的加碼和行業(yè)的規(guī)范,未來,直播經(jīng)濟將更加深刻地改變新零售業(yè)態(tài),構建產(chǎn)業(yè)體系的新發(fā)展模式,讓消費潛力更好地釋放,為經(jīng)濟發(fā)展貢獻更大的力量。
二、【模擬試題】
由于今年暴發(fā)的原因,各行業(yè)對直播的需求日益增長,直播經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,但也出現(xiàn)了一些發(fā)展中的問題。如主播一擁而上,競爭良莠不齊;直播被流量裹挾,數(shù)據(jù)造假;消費者搶購商品質量差,維權難等。你覺得這怎么樣?
三、【答案解析】
在疫情時期,由于群眾要在家中進行隔離,導致對實體經(jīng)濟的巨大沖擊。而且直播帶貨的興起,方便了大眾的日常消費,也推動了經(jīng)濟的發(fā)展。但作為一個迅速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),在其發(fā)展過程中也不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題,因此,必須解決直播帶貨發(fā)展中的種種問題,以進一步釋放消費潛力,推動直播經(jīng)濟的發(fā)展。
在現(xiàn)場帶貨過程中出現(xiàn)的問題,將對現(xiàn)場直播經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。首先,主播良莠不齊,又人數(shù)眾多,平臺難以有效的約束、監(jiān)管,對于平臺的有序發(fā)展是一個很大的難題,同時個別人氣高的主播的行為也會影響到其他主播,從而形成不良的直播氛圍,從而形成惡性循環(huán)。二是關注流量效應,甚至數(shù)據(jù)造假,一方面會誤導消費者,產(chǎn)生沖動消費、非理性消費,另一方面虛假繁榮也會導致政府對直播商品的錯誤認識,不利于政府的決策。三是產(chǎn)品質量和售后問題,會損害消費者權益,群眾權益得不到保護,會使群眾對直播商品漸漸失去信心,不利于直播商品的長期發(fā)展。
這種問題之所以發(fā)生,有很多原因。首先,成為直播帶貨主播,門檻很低。各行業(yè)想要在直播經(jīng)濟中分一杯羹,但普通百姓卻缺乏相關經(jīng)驗,也沒有相關的直播帶貨培訓。二是平臺對主播的行為也缺乏相應的規(guī)范與約束。由于主持人人數(shù)眾多,而且確實缺乏相應的管理手段。三是在法律上,對直播行為如何約束,也沒有明確的規(guī)范標準。
要解決這類問題,還需要多方合力,多措并舉。首先,要建立相關的行業(yè)協(xié)會,明確主播的行業(yè)標準,行業(yè)要求。要成為一名主播要有相關的資格,可以仿效主持人也要有主持人主播證,推出主播證,以提高主播的入門門檻。平臺可利用大數(shù)據(jù)技術加強對直播間直播內容的審核,對主播帶貨的商品應抽樣檢查。三是相關部門也應出臺相應的規(guī)定,明確直播帶貨過程中出現(xiàn)問題的責任劃分,保障消費者的合法權益。
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