一、【背景材料】
瀏覽網(wǎng)頁，被不時出現(xiàn)的彈窗打斷;關閉彈窗，遭遇強制頁面跳轉(zhuǎn);使用搜索引擎，被廣告主“精確鎖定”……互聯(lián)網(wǎng)打開了通往更廣闊世界的窗口，而彈窗廣告卻成了“彈不掉的無奈”，讓網(wǎng)絡的風景蒙上了一層塵土。
二、【解讀分析】
彈出式廣告之所以給人帶來困擾，首先是因為它的過量和低質(zhì)量內(nèi)容影響了用戶體驗。從營銷方式來看，單個彈出式廣告低至一分錢的超低價格，一個公司一天可以提供數(shù)百萬彈出式廣告服務的超大數(shù)量，廣告主資質(zhì)不需要審核的超低門檻，都促進了彈出式廣告的野蠻增長，其質(zhì)量和數(shù)量難以有效控制。從傳播模式來看，彈出式廣告與其他廣告形式相比，滲透性強。無孔不入的出現(xiàn)干擾了信息秩序，使用戶在不斷關閉彈出式中增加了信息接收成本。過多的廣告信息違反了自主選擇的網(wǎng)絡傳播規(guī)律，容易造成信息壓迫，進而引起用戶心理不適。
彈窗廣告作為網(wǎng)絡廣告的一種形式，本身并不違法，但是相關的非法操作可能會帶來風險隱患。例如，木馬插件通過彈窗侵入終端設備，威脅網(wǎng)絡安全;虛假廣告內(nèi)容誤導消費行為，損害消費者權益;基于用戶數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡痕跡打開的精確投放，增加了個人信息泄露的風險…彈窗就像一個面具，在一定程度上掩蓋了問題廣告，提高了網(wǎng)絡空間治理的復雜性。彈出式窗口雖然小，但背后隱藏著巨大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。有些機構(gòu)在利益驅(qū)動下，主動迎合廣告主對低價推廣的需求，平臺對短期利益的過度追求，利用彈出式廣告獲取利潤�，F(xiàn)在，相關產(chǎn)業(yè)鏈往往借助技術手段實現(xiàn)其投放目標，甚至通過網(wǎng)絡設置強迫用戶觀看或點擊彈出式窗口，同時形成反攔截機制，使信息過濾關卡形同虛設。當技術用于網(wǎng)絡捆綁行為和不正當競爭時，其負面效果值得警惕。
以用戶為中心是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要邏輯。惡意彈出廣告不僅降低了網(wǎng)絡服務的質(zhì)量，也違背了用戶的意識。事實上，通過用戶體驗獲得短期收入的做法消磨了平臺本身的注意力和信任資源，這無疑是短視的�；ヂ�(lián)網(wǎng)廣告是廣告業(yè)最具創(chuàng)新活力的領域。無論是前沿的數(shù)字技術、多元化的媒體呈現(xiàn)還是豐富的互動體驗，都給高質(zhì)量的廣告帶來了更多的可能性。擺脫強制性營銷推廣的套路，多從創(chuàng)意做文章，有利于推動網(wǎng)絡廣告新格式的發(fā)展。
彈出式廣告涉及多方利益主體，加強監(jiān)管的關鍵在于形成長期的協(xié)同治理機制。事實上，我國廣告法和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》等法律法規(guī)對彈出式廣告都有嚴格的規(guī)范。但實踐證明，僅從立法環(huán)節(jié)加強監(jiān)管是不夠的。由于一次違法的社會危害較小，維權成本相對較高，用戶大多選擇關閉不良彈出式窗口，使法律的實際實施變得困難。進一步加強平臺責任的實施，開發(fā)新的信息過濾技術，提供更便捷的用戶反饋渠道，依法切斷灰色利益鏈，加快監(jiān)管體系的完善，取得治理效果。
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