深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪工作條例》 全面做好新時(shí)代信訪工作

烏達(dá)區(qū)委書(shū)記 延文龍

從今年5月1日起，《信訪工作條例》正式實(shí)施，這是新中國(guó)成立以來(lái)，黨制定出臺(tái)的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是堅(jiān)持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措，是在新的歷史起點(diǎn)上推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件�！稐l例》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，對(duì)于全面堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)新時(shí)代信訪工作，具有里程碑意義，也為我們做好新時(shí)代信訪工作提供了基本遵循。

學(xué)習(xí)好宣傳好貫徹好《信訪工作條例》是當(dāng)前和今后的重要政治任務(wù)，重點(diǎn)要把握好以下幾點(diǎn)。一是提高思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)《條例》各項(xiàng)要求入腦入心。堅(jiān)持黨中央對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于做好信訪工作的各項(xiàng)決策部署，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。深刻領(lǐng)會(huì)《條例》的重大意義，學(xué)深悟透內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，不斷增強(qiáng)新時(shí)代信訪工作的責(zé)任感和使命感。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作走深走實(shí)。堅(jiān)持把抓好《條例》貫徹執(zhí)行作為履行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的首要任務(wù)，擺上重要議事日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，構(gòu)建起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門(mén)推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。三是強(qiáng)化為民情懷，推動(dòng)信訪工作見(jiàn)行見(jiàn)效。堅(jiān)持把信訪工作作為了解社情民意的“重要窗口”、密切聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”、連通民心的“核心紐帶”，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新變化，按照“三到位一處理”要求，理順信訪工作體制機(jī)制，不斷提高信訪工作能力和水平。

近年來(lái)，烏達(dá)區(qū)始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，制定完善了“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)信訪案件”“三級(jí)民情民意分析研判”等工作機(jī)制，妥善化解了很多信訪事項(xiàng)、保障了群眾合法權(quán)益，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定大局。今后，我們將深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》各項(xiàng)要求，以做好黨的二十大信訪保障工作為主線，促使《條例》落地生根、取得實(shí)效。

一是強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)培訓(xùn)”的原則，通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，有計(jì)劃地對(duì)各級(jí)黨委和政府、各部門(mén)各單位分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部和信訪干部進(jìn)行全員培訓(xùn)，確保吃透精髓要義、掌握主要內(nèi)容、明確工作要求。推進(jìn)《條例》普法宣傳制度化、常態(tài)化，組織開(kāi)展好集中宣傳月和“五進(jìn)”活動(dòng)，結(jié)合治理重復(fù)信訪、化解信訪積案等重點(diǎn)工作開(kāi)展宣講，引導(dǎo)信訪群眾依法理性表達(dá)訴求、自覺(jué)維護(hù)社會(huì)秩序。

二是壓實(shí)工作責(zé)任。完善責(zé)任體系，通過(guò)組織推動(dòng)、督查考核等方法，把“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求落實(shí)到具體工作之中，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家信訪局關(guān)于協(xié)調(diào)解決“三跨三分離”信訪事項(xiàng)工作規(guī)則，形成層層壓實(shí)、全面覆蓋、科學(xué)嚴(yán)密的責(zé)任體系。建立完善區(qū)委常委會(huì)定期聽(tīng)取匯報(bào)、研究部署信訪工作和政府組織落實(shí)制度，進(jìn)一步健全信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，把黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)落到實(shí)處。

三是排查化解矛盾。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)信訪積案、“三跨三分離”案件、重復(fù)信訪事項(xiàng)等，綜合運(yùn)用法律指引、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷等方法，情、理同時(shí)并用，分類(lèi)施策、綜合研判，推動(dòng)各類(lèi)信訪案件穩(wěn)步有效化解。按照《條例》中的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，把維護(hù)群眾利益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)有效化解矛盾糾紛，切實(shí)提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

四是細(xì)化保障措施。加大對(duì)《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹的督導(dǎo)檢查力度，將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《條例》情況納入黨員領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核范圍，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究對(duì)策，確保中央決策部署不折不扣落到實(shí)處。加強(qiáng)信訪部門(mén)建設(shè)，著力打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。

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